Sıkça Sorulan Sorular
Aradığınız cevabı bulamadınız mı? Bize ulaşın
Siparişim ne zaman kargoya verilir?+
Siparişleriniz 1-2 iş günü içinde kargoya verilir. Hafta sonu verilen siparişler Pazartesi günü işleme alınır.
Ücretsiz kargo limiti nedir?+
500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. 500 TL altı siparişlerde standart kargo ücreti 49,90 TL'dir.
İade süreci nasıl işler?+
Ürünleri teslim aldıktan sonra 30 gün içinde ücretsiz iade edebilirsiniz. Ürün kullanılmamış ve etiketli olmalıdır.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?+
Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve kapıda ödeme seçeneklerini kabul ediyoruz. Taksit imkanı mevcuttur.
Beden değişimi yapabilir miyim?+
Evet, 30 gün içinde ücretsiz beden değişimi yapabilirsiniz. Değişim için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.
Mağazadan teslim alabilir miyim?+
Evet, online siparişlerinizi İstanbul Nişantaşı mağazamızdan ücretsiz teslim alabilirsiniz.